發(fā)布時間:2015-4-28 16:21:30 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
站在社會心理學(xué)的角度來看,人類是一種情感豐富的動物,這點不僅表現(xiàn)在人與人的交流中,同時也表現(xiàn)在生活的各個方面。而對于門窗產(chǎn)品的選購,消費者同樣有著諸多情感訴求。如今,門窗市場品牌林立,競爭愈發(fā)激烈,而消費水平的提升,使得消費者的消費需求也在不斷發(fā)生改變。僅有隔斷作用的門窗已逐漸被市場淘汰,消費者越來越青睞能滿足心理需求的 家裝 ,對門窗亦是如此。
跨過“量與質(zhì)”的消費階段,進入情感消費時代
有專業(yè)機構(gòu)曾分析,隨著時代的發(fā)展,人們的消費行為發(fā)生了一定的變化,可以分為三個階段:第一是“量”的消費階段,第二是“質(zhì)”的消費階段,第三是“情感”的消費階段。目前我國門窗產(chǎn)品消費者基本上已經(jīng)來到了第三階段,也就是感情的消費階段。人們購買門窗產(chǎn)品時,已經(jīng)不單單是追求產(chǎn)品的功能價值,更多的是想通過門窗產(chǎn)品把自己的 家裝 飾得更加溫馨,富有感情。
因此,門窗企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展,就必須給自己的產(chǎn)品賦予一定的“情感”,一種能夠和消費者產(chǎn)生情感共鳴的情感。產(chǎn)品只有滿足了消費者的某種情感訴求,才能在琳瑯滿目的門窗市場上吸引住消費者的目光,從而提高企業(yè)的銷售量和品牌知名度、品牌形象。
對此,門窗知名品牌圣堡羅門業(yè)董事長吳國洪先生也認(rèn)為,所謂的“情感訴求”,主要是指消費者的心理需求。門窗產(chǎn)品“情感”因素受關(guān)注,這無不顯示著,在快生活節(jié)奏下,大眾對舒適 家居 生活的向往。在此社會大環(huán)境下,能滿足消費者情感訴求的企業(yè),更有發(fā)展前景,而圣堡羅門業(yè)就是這樣的企業(yè)。
善打“情感牌”,成就整體門窗第一品牌
據(jù)悉,圣堡羅門業(yè)是全球領(lǐng)先的定制門一站式解決方案供應(yīng)商,致力于為客戶提供100%進口純原木門、工藝實木門、實木復(fù)合門、高檔鋁合金門/窗定制型產(chǎn)品。其堅持“開啟貴族之門,引領(lǐng)品質(zhì)生活”的營銷理念,打造整體門窗第一品牌。
據(jù)圣堡羅吳董介紹,在門窗市場未完全進入情感消費階段時,圣堡羅根據(jù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測,深挖消費者對產(chǎn)品的情感需求,推出滿足消費者情感需求的整體門窗。“其實,整體門窗能滿足消費者情感需求原因有幾點。對消費者,圣堡羅為他們提供一站式選購,在圣堡羅專賣店里可以選到整個 家裝 所用到的門,與 家裝 風(fēng)格統(tǒng)一;不用跑多家門窗市場,省時;統(tǒng)一選購,省錢;統(tǒng)一服務(wù)等優(yōu)勢,符合現(xiàn)代消費者少花錢,多辦事,少操心的心態(tài),因而受市場歡迎。”同時,吳董還介紹,圣堡羅不僅對消費者善打情感牌,對經(jīng)銷商,簡單來說,能滿足消費者需求的企業(yè),就是加盟商想要加盟的企業(yè)。再加上,整體門窗訂制專賣店,用戶更廣,客源更多,自然更容易受到經(jīng)銷商的青睞。
可見,緊抓消費者心理需求的個性化的產(chǎn)品,是企業(yè)后期發(fā)展的根本。同樣,也有業(yè)內(nèi)專家表示“從產(chǎn)品營銷到情感營銷,門窗企業(yè)在營銷培訓(xùn)側(cè)重的不再是向經(jīng)銷商傳播灌輸品牌和培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)能力,更多是的側(cè)重于培養(yǎng)經(jīng)銷商‘滿足客戶需要’的能力。一款好的產(chǎn)品,不僅要在性能上占優(yōu),還要成為消費者心目中可信賴的對象,才能在市場競爭中占優(yōu)勢。”