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　　3月26日，隨著電商平臺(tái)上線與全新品牌啟用，中山辦公家具龍頭企業(yè)中泰龍宣布正式進(jìn)軍電子商務(wù)，這也是全市第一個(gè)涉足電子商務(wù)的辦公家具企業(yè)。

　　“我們的目標(biāo)是，三年內(nèi)線上銷(xiāo)售占比超過(guò)30%。”為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，中泰龍并未僅在第三方電商平臺(tái)押寶，而是通過(guò)O2O將全國(guó)2000多家加盟商整合在自己的電商平臺(tái)。

　　家具企業(yè)對(duì)電商普遍存疑

　　經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展，中山辦公家具行業(yè)日趨成熟，涌現(xiàn)出中泰龍、華盛、東港、富邦等知名企業(yè)，并在東升、西區(qū)形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。在辦公家具產(chǎn)業(yè)最為集中的東升鎮(zhèn)，2013年全鎮(zhèn)辦公家具行業(yè)共實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值50多億元。

　　不同于家電、服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電子商務(wù)對(duì)辦公家具來(lái)說(shuō)都是“看上去很美”。在中泰龍集團(tuán)行政事業(yè)部總經(jīng)理徐飛看來(lái)，辦公家具行業(yè)擁抱電商面臨著兩大“硬傷”和三個(gè)“軟肋”。

　　“硬傷之一是線上銷(xiāo)售很難帶給消費(fèi)者實(shí)物體驗(yàn);另一個(gè)硬傷是‘最后一公里’無(wú)法打通。產(chǎn)品賣(mài)出去之后，還面臨送貨、安裝、售后服務(wù)等困難”。徐飛說(shuō)：“第一個(gè)軟肋是人才缺乏，懂家具的不懂電商，懂電商的不懂家具;第二個(gè)軟肋是前期投入太大;第三個(gè)軟肋是線上銷(xiāo)售和實(shí)體商場(chǎng)利益難以平衡，兩個(gè)渠道很容易發(fā)生沖突”。

　　盡管中泰龍?jiān)缭?013年就確立了“進(jìn)軍電商”的戰(zhàn)略方向，但由于上述硬傷和軟肋，一直未能付諸實(shí)踐。不僅中泰龍，中山其他辦公家具企業(yè)也在是否擁抱電商的問(wèn)題上舉棋不定。

　　不過(guò)，在江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)，一個(gè)發(fā)力木制家具行業(yè)的電商村早已悄悄崛起。從2009年到2014年間，這個(gè)以家庭作坊為基地、淘寶為平臺(tái)、產(chǎn)品高度雷同的小村落成了全國(guó)聞名的淘寶村。據(jù)報(bào)道，2014年睢寧縣共有網(wǎng)店近萬(wàn)家，網(wǎng)上銷(xiāo)售額接近43億元。

　　O2O能否幫中山家具“飛”起來(lái)?

　　草根網(wǎng)商野蠻生長(zhǎng)，傳統(tǒng)家具企業(yè)卻按兵不動(dòng)，這一狀況已在中山辦公家具行業(yè)持續(xù)多年。但在宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、房地產(chǎn)低迷的大背景下，辦公家具企業(yè)也日漸感受到傳統(tǒng)模式的發(fā)展瓶頸。

　　一份調(diào)研報(bào)告顯示，2014年全國(guó)家具行業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模超過(guò)700億元，當(dāng)年增長(zhǎng)率超過(guò)10%。在全國(guó)辦公家具行業(yè)，中泰龍是耀眼的領(lǐng)頭羊，但領(lǐng)跑者也感受到了危機(jī)。“2013年中泰龍總產(chǎn)值是13.8億元，2014年的目標(biāo)是增長(zhǎng)10%，但這一目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。”徐飛說(shuō)。

　　隨著電子商務(wù)業(yè)態(tài)不斷進(jìn)化，近年來(lái)興起的O2O模式讓傳統(tǒng)家具企業(yè)豁然開(kāi)朗，并被寄予厚望。在中泰龍集團(tuán)看來(lái)，O2O可以較好地解決所有的硬傷和軟肋。

　　3月26日，一個(gè)域名為“ztl5s”的電商平臺(tái)正式啟用，分布在全國(guó)各地的2000多家加盟店都與網(wǎng)站相連，成為中泰龍的形象體驗(yàn)店。消費(fèi)者既可在線上下單，也可在加盟店下單，而銷(xiāo)售、零部件、技術(shù)咨詢(xún)、定制、售后等服務(wù)均由當(dāng)?shù)丶用说瓿袚?dān)。由于全國(guó)定價(jià)統(tǒng)一，網(wǎng)店和實(shí)體店的內(nèi)耗得以避免。為塑造全新形象，從今年起，中泰龍還啟用了一個(gè)專(zhuān)供線上銷(xiāo)售的品牌“迪寶”。

　　“根據(jù)我們的規(guī)劃，三年內(nèi)電商銷(xiāo)售比重將超過(guò)30%。”徐飛說(shuō)。作為中山首個(gè)“吃螃蟹”的辦公家具企業(yè)，中泰龍的探索將給同行提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。