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米奇兒童漆卯足馬力,銷售旺季再火一把
發(fā)布時間:2015-11-27 11:40:40   來源:中國建材第一網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  “因?yàn)檠胄薪衲晖瞥隽瞬簧賰?yōu)惠政策,很多人抓緊時機(jī)買房,裝修的人數(shù)自然也比以前增加很多。加上最近天氣變涼了,比較適合裝修,選擇在這個時段裝修的人也越來越多,所以我預(yù)計今年這幾個月,涂料行業(yè)的整體銷量會大幅度上漲,而且比去年同時段要上漲好幾成。”入秋時,記者曾走訪市場,聽到不少業(yè)內(nèi)人士如此預(yù)測。一個多月過去了,涂料市場“表現(xiàn)”是否真的不負(fù)眾望呢?

  “本以為有樓市優(yōu)惠政策和‘天時’這兩大因素助力,銷量應(yīng)該會比前幾個月好,但出乎意料,效果沒有預(yù)期好。”近日,記者走訪涂料市場時,聽到不少商家大吐苦水,在這么有利的形勢下,店面生意卻沒有預(yù)料中火爆。

  一、產(chǎn)品不夠環(huán)保,消費(fèi)者不買單

  “涂料市場未能在一眾期待目光下取得‘開門紅’,并不是毫無原因的。其中最主要的原因,還是產(chǎn)品本身。”有專家表示,這幾年關(guān)于油漆的負(fù)面報道不少,很多新聞都指出劣質(zhì)油漆會對孩子的身體和智力發(fā)育造成極大的危害,所以很多家長在挑選油漆時更加謹(jǐn)慎,也有不少家長寧愿不使用油漆。“要想消除消費(fèi)者的顧慮,商家應(yīng)該生產(chǎn)環(huán)保性能強(qiáng)的產(chǎn)品,才能讓消費(fèi)者放下‘戒心’購買。”

  在走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),與其他商家表現(xiàn)出的“哀怨”不同,不少生產(chǎn)兒童漆的企業(yè)取得了不錯的成績。記者了解到,兒童漆是近年來推出的一種環(huán)保涂料,其具有選材環(huán)保,重金屬及揮發(fā)性有機(jī)物含量極低的特點(diǎn),能為兒童營造一個健康環(huán)保的居住環(huán)境。尤其隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng),加上有不少權(quán)威機(jī)構(gòu)已驗(yàn)證兒童漆的環(huán)保性能,因此兒童漆受到越來越多消費(fèi)者的歡迎。其中,以專業(yè)生產(chǎn)兒童漆的米奇漆表現(xiàn)最為突出。

  “每年這個時候,我們的銷量都是一年中相對比較好的。今年受樓市優(yōu)惠政策的影響,這一個多月來的銷量更勢如破竹,比去年同時段增加了將近五成。”米奇兒童漆的負(fù)責(zé)人鐘總說道。在與鐘總對話中,記者得知,米奇兒童漆的主要添加物為從大豆和椰樹中提煉的樹脂,這些天然植物原料不僅能提高涂料的健康環(huán)保性能,更能改變油漆的“流動性能”,涂料成膜后有機(jī)物質(zhì)不容易揮發(fā),大大降低室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物及重金屬含量。此外,米奇漆還率先采用‘四位一體’健康防護(hù)技術(shù),使家庭空氣質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。

  二、涂料企業(yè)的促銷活動頻繁,吸引力不足

  “以前只有在大節(jié)日的時候,涂料行業(yè)才會舉辦各種促銷活動。但是當(dāng)涂料商家發(fā)現(xiàn)促銷活動能較快提升產(chǎn)品銷量后,他們越來越依賴促銷活動,并以各種理由頻繁地舉辦大大小小的促銷活動,有些商家甚至常年都在促銷,使促銷活動常態(tài)化。因此,在裝修旺季,很多商家自然也不會放過這個好時機(jī),紛紛推出各種優(yōu)惠活動,但其實(shí)這對消費(fèi)者誘惑力已大大減弱,最后得不到理想效果也在預(yù)料之中。”專家指出,涂料行業(yè)之所以在旺季沒有獲得預(yù)期銷售成績,與頻繁的促銷活動有關(guān)。

  對此,也有不少業(yè)內(nèi)人士表示贊同,他們認(rèn)為,如今消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時越來越理性,他們不會因?yàn)橥苛仙碳彝瞥龅拇蛘刍顒泳婉R上去購買,相比于價格,他們更加注重產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保性能,因而涂料商家即使推出各種讓利套餐,也未能取得預(yù)期效果,也是合情合理的。

  三、服務(wù)不夠到位

  “冰凍三尺,非一日之寒。涂料行業(yè)旺季不夠旺,還有一個原因,就是服務(wù)。”專家表示,

  涂料行業(yè)雖然不屬于服務(wù)行業(yè),但商家與消費(fèi)者交易時,無形中就已經(jīng)形成了一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,但由于目前行業(yè)缺少規(guī)范的監(jiān)督,涂料行業(yè)的售前、售中及售后服務(wù),多是靠企業(yè)自覺。有些商家即使意識到服務(wù)的重要性,也是體現(xiàn)在下單前,但對于消費(fèi)者售后提出的一些問題則采取不管不顧態(tài)度,讓消費(fèi)者大為失望。而有些商家則覺得只要產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)并沒那么重要。久而久之,這些涂料商家在消費(fèi)者中的印象會變得越來越差,銷量也會受到影響。

  “產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,但服務(wù)同樣能給企業(yè)加分不少,而且現(xiàn)在是服務(wù)為王時代,很多消費(fèi)者在決定要不要購買產(chǎn)品時,將企業(yè)服務(wù)水平也納入考慮范圍。”米奇兒童漆鐘總表示,企業(yè)樹立服務(wù)意識非常重要,好的服務(wù)不僅能體現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品的自信,也能積累良好的口碑,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  據(jù)鐘總介紹,售前,米奇兒童漆組織專業(yè)隊伍上門測量,為消費(fèi)者提供專業(yè)的用量核算,避免造成浪費(fèi)。同時還會提供色彩搭配、涂裝效果建議;售中,米奇兒童漆則派師傅上門服務(wù),對顧客施工進(jìn)行全程指導(dǎo);售后,企業(yè)也會定期對顧客上門回訪,了解涂料使用情況并提供保養(yǎng)維護(hù)意見。

  根據(jù)多位商家、業(yè)內(nèi)人士及專家的意見,可以看出,旺季不旺并不代表涂料行業(yè)正在衰落,只是由于市面上很多產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者環(huán)保需求,商家習(xí)慣以促銷拉動銷量、不重視服務(wù)等因素,一定程度上削弱消費(fèi)者在旺季選購的熱情,因而才沒能收到預(yù)期銷售效果。專家表示,裝修旺季還沒結(jié)束,涂料商家應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定解決對策,爭取在接下來的時間里籠絡(luò)更多消費(fèi)者芳心。

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