發(fā)布時(shí)間:2015-10-26 9:49:00 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近段時(shí)間以來,中國馳名商標(biāo)、國家級實(shí)驗(yàn)室、亞洲營銷高峰論壇、2014年順德政府質(zhì)量獎等一系列只有超大規(guī)模企業(yè)才能關(guān)聯(lián)上的榮譽(yù)或事件,都與廣東順德一家民營企業(yè)緊密相聯(lián),這家企業(yè)就是廣東福田電器有限公司。那么福田電器究竟是一家什么樣的企業(yè)?又是如何在珠三角地區(qū)數(shù)十萬家企業(yè)中脫穎而出,獲得這么多榮譽(yù)和成就的呢?下面,我們就為您解密福田電器榮耀背后的故事。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,追求品牌——解密如何占領(lǐng)市場
福田公司擁有國家級實(shí)驗(yàn)室技術(shù),總投資上億元,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷開關(guān)電器產(chǎn)品的企業(yè)。福田電器技術(shù)力量雄厚,不僅擁有國家專利六十多項(xiàng),而且打造了一個吸收和共享社會資源的平臺,與多家高等院校建立合作研究關(guān)系,為科技成果的產(chǎn)業(yè)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在開發(fā)的產(chǎn)品主要包括純平面點(diǎn)開關(guān)、智能觸摸開關(guān)、電工附件、LED照明等等。
只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者,只有創(chuàng)建品牌才能傲視群雄。為了做到這一點(diǎn),福田電器開發(fā)的產(chǎn)品大多選用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)材料,保證了品質(zhì)的可靠性和穩(wěn)定性。車間擁有國際先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線和專機(jī)配套機(jī)械手設(shè)備,自動化程度及加工精度等級極高,運(yùn)行性能穩(wěn)定(常年每天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)),確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)提升了整體生產(chǎn)效率。同時(shí),福田還主動增強(qiáng)了產(chǎn)品實(shí)際使用標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品檢測標(biāo)準(zhǔn),如:開關(guān)用以接通或分?jǐn)嘁粋€或多個電路里的電流的裝置,根據(jù)國標(biāo)要求通過1.3倍電流1小時(shí)溫升不能超過45K、壽命4萬次操作(可用12年)、絕緣材料的耐燃要求用850度灼熱絲試驗(yàn)30s內(nèi)熄滅、端子夾緊力要求在大于50N,通過了解福田電器,其生產(chǎn)的產(chǎn)品性能均能超出國標(biāo)要求,溫升控制在20K以下、壽命8萬次操作(可用18年),絕緣材料性能用850度灼熱絲試驗(yàn)10S內(nèi)完全熄滅,端子夾緊力控制在100~120N。
層層把關(guān),體現(xiàn)了社會責(zé)任心和精益求精的精神;步步求精,展現(xiàn)了追求高端的志向,所以福田電器產(chǎn)品自投入市場以來,一直受到消費(fèi)者的青睞。
高瞻遠(yuǎn)矚,順勢而動——解密如何立足于市場
近年來,隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然受到國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)形勢依然沒能擺脫金融風(fēng)暴的陰影、同時(shí)房地產(chǎn)受到限購等政策的影響,使得國內(nèi)的房地產(chǎn)市場對于開關(guān)需求的拉動作用開始減緩。國家抑制房地產(chǎn)熱的宏觀調(diào)控作用開始顯現(xiàn)的影響,導(dǎo)致一二線城市的房地產(chǎn)市場增長放緩,但福田電器以“重研發(fā)、保市場”為中心,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以創(chuàng)新型產(chǎn)品研發(fā)為經(jīng)營重心,實(shí)現(xiàn)了有質(zhì)有量的增長。福田電器通過點(diǎn)開關(guān)的創(chuàng)新開辟了開關(guān)行業(yè)的新品類,從而使的公司的經(jīng)營獲得了有質(zhì)量的增長,成功成為點(diǎn)開關(guān)品類的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)過2010年到2015年的品牌形象的提升,攜手李冰冰和與中央電視臺的合作,福田品牌升級超前國內(nèi)同級別品牌,并且迅速發(fā)展,有效的提升了品牌影響力。同時(shí)在公司內(nèi)部開展對產(chǎn)品線平臺化的改造,生產(chǎn)系統(tǒng)自動化平臺的改造,車間空調(diào)化,花園式工廠建設(shè),都為福田電器在未來的5年-8年的高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
福田電器不光是擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品,還具備寬闊的視野和前瞻意識,所以其研發(fā)的產(chǎn)品總能適應(yīng)市場潮流,在市場上立于不敗之地。
談及企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任的關(guān)系,福田電器有其獨(dú)自認(rèn)識:企業(yè)發(fā)展和社會責(zé)任,兩者存在相互影響,相互制約的關(guān)系。一個國家的公民要對國家履行一定的義務(wù),而企業(yè)作為一個國家的經(jīng)濟(jì)主體,更要承擔(dān)起一份社會責(zé)任。企業(yè)發(fā)展與企業(yè)社會責(zé)任兩者的關(guān)系應(yīng)該是“魚水關(guān)系”,是不可分割的。企業(yè)建立和發(fā)展與社會環(huán)境休戚相關(guān),社會是企業(yè)利益的來源,這就要求企業(yè)通過履行社會責(zé)任,改善社會環(huán)境,使得社會整體環(huán)境更適合企業(yè)的發(fā)展。
的確,好的社會環(huán)境是可以極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的,相信所有辦企業(yè)的有識之士都能意識到這一點(diǎn)。然而,好的社會環(huán)境的形成也是離不開企業(yè)的奉獻(xiàn)的。如果每個企業(yè)都可以意識到并親自實(shí)踐這一點(diǎn),最終一定是雙贏的局面。
貼心服務(wù),超越客戶需求——解密如何贏得民心
在商言商,言商必言商道。然而,道究竟是一個什么東西呢?或許每個學(xué)者都有自己的想法和認(rèn)識,但是我始終認(rèn)為,商道即人道。踐行了人道這條路線,企業(yè)肯定會無往而不勝。
國內(nèi)生產(chǎn)開關(guān)插座的廠家當(dāng)然不只福田電器,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的開關(guān)插座的廠家當(dāng)然也不只福田電器。然而,為什么福田電器的開關(guān)插座產(chǎn)品能一直受到人們的青睞,成立至今一直成為消費(fèi)者心目中的忠實(shí)品牌呢?從與福田電器的接觸中,我們或許可以尋找到答案。
福田電器注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量,也不斷加強(qiáng)服務(wù)水平,盡可能滿足客戶的各種需求。福田電器以“客戶第一,信守承諾”為服務(wù)宗旨,以顧客為中心,市場為導(dǎo)向,持續(xù)提供符合客戶和市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過深入、系統(tǒng)、多維度的市場研究和細(xì)分策略,從市場行政級別、年齡消費(fèi)層級、地域消費(fèi)差異,盡可能滿足每一個目標(biāo)市場、不同客戶群體和不同區(qū)域的差異化需求客戶群體的多樣化需求,采用多種調(diào)查的方式,包括銷售人員日常反饋、市場調(diào)研專員實(shí)地調(diào)研、公司總部人員出差考察、顧客滿意度調(diào)研、市場需求變動調(diào)研等方式。通過不同調(diào)查方式,得到顧客的需求期望信息,深入了解消費(fèi)者使用產(chǎn)品的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)階段行業(yè)現(xiàn)狀、競爭對手的策略進(jìn)行分析,及時(shí)的改善現(xiàn)有的產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略和服務(wù)支持工作的不足。
當(dāng)一個企業(yè)真正為客戶著想的時(shí)候,客戶又怎能不認(rèn)同這樣的企業(yè)呢?
當(dāng)然,任何經(jīng)驗(yàn)的獲得都可能經(jīng)過陣痛。福田電器剛剛成立的時(shí)候在新產(chǎn)品的開發(fā)方面,對市場沒有足夠的了解。但是他們清醒的意識到:沒有對行業(yè)發(fā)展的預(yù)見,很難做到真正的有的放矢。于是通過客戶服務(wù)工作來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足,也通過與客戶的溝通來發(fā)現(xiàn)下游行業(yè)對產(chǎn)品的需求,將大多數(shù)用戶的共同的需求整理成研發(fā)產(chǎn)品的目標(biāo)。在整個產(chǎn)品開發(fā)的過程中,無論是從產(chǎn)品用料或者制作工藝到充分考慮到最終用戶的需要。福田電器一直把如何滿足用戶需求作為新品研發(fā)的終極目標(biāo),這是福田贏得市場的不二法則。
科技創(chuàng)新是催化劑——解密如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新
是的,我們似乎好像經(jīng)常不厭其煩的談創(chuàng)新。當(dāng)然,創(chuàng)新不是談出來的,而是做出來的;創(chuàng)新不是可有可無的,而是贏得市場必須的;創(chuàng)新也不是只局限于技術(shù)上的,創(chuàng)新是需要多方面配合的。
純平面點(diǎn)開關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵之處就是在于產(chǎn)品的實(shí)用性和方便性方面,這純平面點(diǎn)開關(guān)相比傳統(tǒng)翹班開關(guān)使用上更加便利,解決了翹班開關(guān)在日常使用的不便,例如:解決了當(dāng)把充電器插到開關(guān)后,按鈕不能方便使用的尷尬情況,純平面不積塵更安全。當(dāng)然,福田電器的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也十分重視對開關(guān)加工工藝的研究,通過大量的工藝優(yōu)化和材料對比,最終確定最利于產(chǎn)品穩(wěn)定性提高的后加工工藝和材料。
創(chuàng)新是需要開拓思路的。技術(shù)的突破固然是創(chuàng)新,伴隨著新一代點(diǎn)開關(guān)產(chǎn)品向全球同步發(fā)布,引領(lǐng)30多個國家和地區(qū)的用戶體驗(yàn)開關(guān)“點(diǎn)”時(shí)代,福田電器也因此成為點(diǎn)開關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者。在2015年福田電器繼續(xù)以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,隆重推出自主研發(fā)的前瞻性產(chǎn)品輕觸開關(guān)和創(chuàng)意 家居 系列,引領(lǐng)用戶體驗(yàn)開關(guān)“觸摸”時(shí)代;同時(shí)推出自主研發(fā)的以“有保護(hù)門更安全”為主導(dǎo)思想的創(chuàng)新性排插系列產(chǎn)品,引領(lǐng)用戶從細(xì)微處體驗(yàn)極致安全。
持續(xù)創(chuàng)新是讓優(yōu)秀的產(chǎn)品更優(yōu)秀的催化劑,是讓優(yōu)秀的企業(yè)更優(yōu)秀的法寶,因?yàn)槌掷m(xù)創(chuàng)新是贏得市場的不竭動力。
人才+團(tuán)隊(duì)的核聚變反應(yīng)——解密公司成功之道
談及企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),人才是企業(yè)戰(zhàn)略資本,是企業(yè)生存與發(fā)展的支撐點(diǎn)。只有依靠一流的人才,才能創(chuàng)造一流的企業(yè)。同時(shí),公司也為人才能力的施展提供了平臺,他們之間是共生共榮的關(guān)系。
誠信、務(wù)實(shí)、專業(yè)、專注是福田電器的人才觀。福田電器相信:每位員工都有自己的長處和短處,公司要開發(fā)和使用的是員工的長處,只有把員工的潛能發(fā)揮到最大化,才能將員工的個人發(fā)展與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來,才能使成本合理控制,人才合理利用,公司效益產(chǎn)生飛躍。
人才是第一資源,是企業(yè)發(fā)展之本、競爭之本。在福田電器,有廣闊的個人發(fā)展空間、優(yōu)良的個人成長環(huán)境,有效的績效考核激勵機(jī)制,豐富的企業(yè)文化和優(yōu)厚的福利待遇;在福田電器,有一整套科學(xué)的人才招聘、選拔、使用和開發(fā)的人才資源管理體系。例如:圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃,以任職資格管理體系為核心,秉承“以人為本”的理念,構(gòu)建“選、育、用、留”全方位的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng),分別建立職務(wù)體系、績效管理體系、薪酬管理體系、招聘選拔體系、培訓(xùn)管理體系。旨在吸引并培養(yǎng)關(guān)鍵人才,打造卓越的人才梯隊(duì),支持各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供組織及人員保障。這一切,使得每一位有理想、有能力的人都能在各自的崗位上盡情發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)!
當(dāng)一個公司擁有優(yōu)秀的人才和高效的團(tuán)隊(duì),那么他們產(chǎn)生的效益就如核聚變的反應(yīng)一樣。
與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新——解密未來生存之道。
長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。
談及未來,福田電器認(rèn)為未來開關(guān)將形成珠三角生產(chǎn)基地布局,在未來的日子中會加強(qiáng)與供應(yīng)商廣泛形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,強(qiáng)化管理輸出。并且加快對部分不占資源優(yōu)勢的部品生產(chǎn)進(jìn)行外移。有效形成內(nèi)、外部兩大體系客戶,營銷方式將發(fā)生變革,將推行內(nèi)部市場化,將公司的價(jià)值鏈按職能分開,推行市場化定價(jià),獨(dú)立核算自負(fù)盈虧。在外邊結(jié)合電商進(jìn)行B2C模式和結(jié)合代理商實(shí)行O2O模式進(jìn)行銷售。
由此可以相信,無論開關(guān)插座行業(yè)在未來如何發(fā)展,堅(jiān)持品質(zhì)化、品牌化、持續(xù)性創(chuàng)新路線的福田電器,一定會成為中國乃至世界開關(guān)行業(yè)的佼佼者,給全球消費(fèi)者帶來眾多創(chuàng)新、時(shí)尚和有興奮點(diǎn)的好產(chǎn)品!