發(fā)布時(shí)間:2015-10-20 16:41:55 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
俗話說,三分靠產(chǎn)品,七分靠裝修。對(duì)于傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)而言,存在的最大問題,就是缺乏嚴(yán)格管控機(jī)制,施工團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任,拖延工期、偷工減料的現(xiàn)象,在行業(yè)內(nèi)屢見不鮮,而一直是用戶的痛點(diǎn)。然而,靠著用戶口碑成長的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)百積木,憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制,嚴(yán)格的把關(guān)質(zhì)量,周到細(xì)致的服務(wù),獲得用戶的認(rèn)可和青睞,為 家裝 行業(yè)樹立了優(yōu)秀的好榜樣。
百積木裝修團(tuán)隊(duì)由裝修行業(yè)和IT資深人士共同組建,一直致力于提供無轉(zhuǎn)包有保障,可定制的互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)。為了破除傳統(tǒng)行業(yè)施工的難題,百積木在公司內(nèi)部實(shí)施了統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,建立了合理的管控機(jī)制,以最標(biāo)準(zhǔn)化、最負(fù)責(zé)化、最熱情化、最便捷化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,讓用戶真正放心裝修。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神 贏用戶好口碑
眾所周知,一個(gè)企業(yè)最具價(jià)值、最讓人尊敬和感動(dòng)的東西,就是團(tuán)隊(duì)的精神,也是讓用戶放心的根本。而百積木靠的正是一支有真誠、有責(zé)任心、有耐心的團(tuán)隊(duì),走進(jìn)每個(gè)用戶的心里。
據(jù)了解,百積木團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成員大多是有著十幾年經(jīng)驗(yàn)的員工。百積木創(chuàng)始人清華高材生張曉豐負(fù)責(zé)裝修的全程把控,為業(yè)主親自解決裝修問題,15設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師,為用戶規(guī)劃合理設(shè)計(jì)圖紙,專業(yè)技術(shù)型員工負(fù)責(zé)工地施工,跑工地為業(yè)主隨時(shí)解決裝修難題,和細(xì)心認(rèn)真的監(jiān)理,把關(guān)施工質(zhì)。裝修的每一個(gè)環(huán)節(jié),都有最專業(yè)的人員配置,為業(yè)主提供最省心的服務(wù)。
記者專門采訪了備受用戶好評(píng)的優(yōu)秀員工柏監(jiān)理,他說:”我的責(zé)任就是讓業(yè)主的裝修找不出瑕疵,讓用戶放心滿意。當(dāng)然,裝修不僅靠我一個(gè)人的努力,靠的是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)精益求精的工作和盡心盡責(zé)服務(wù),最終才能達(dá)到業(yè)主的期許。“
自百積木創(chuàng)立之初,就建立了“微信客戶體驗(yàn)群“,幫助用戶解決裝修難題,讓業(yè)主先體驗(yàn),后裝修,憑借著”去中介化、透明化、和極致的用戶體驗(yàn),贏得用戶的贊譽(yù)。
嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管控機(jī)制,打造標(biāo)準(zhǔn)化裝修模式
好的裝修團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格的管控和施工標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。有些中介性質(zhì)的裝修公司,會(huì)直接轉(zhuǎn)包給外面的工長,然后就不聞不問了。由于很多工長找的是零散裝修工人,人心不齊、工人水平不一,難免在裝修過程中不會(huì)出現(xiàn)問題,工頭衍了事,工人不負(fù)責(zé)任偷工減料,拖延工期都是裝修隱患。
百積木的施工團(tuán)隊(duì)管控是非常嚴(yán)格的。工長都是嚴(yán)格選拔的,水電工、瓦工、木工、油工等施工工人都要經(jīng)過專門培訓(xùn),并且都是經(jīng)由業(yè)主、監(jiān)理、工長三方考核,層層篩選,每個(gè)工人都很有責(zé)任心,絕對(duì)不會(huì)拖延工期、偷工減料。為了保障質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)的監(jiān)理,會(huì)認(rèn)真反復(fù)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),做到無任何施工漏洞與死角。
周到省心的服務(wù) 裝修質(zhì)量有保障
周到省心的服務(wù),才能讓用戶無后顧之憂。百積木從量房到設(shè)計(jì)到預(yù)算,從材料到入場施工,每一個(gè)環(huán)節(jié),靠的是員工的專業(yè)、認(rèn)真和努力,為業(yè)主帶來最幸福的 家裝 服務(wù)。積木專門研發(fā)了App,7X24小時(shí)全程監(jiān)控,業(yè)主可以時(shí)時(shí)查看裝修進(jìn)度,交底見一次,驗(yàn)收見一次,其他都在APP里完成。同時(shí),安裝7大環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,23個(gè)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)透明化,281項(xiàng)細(xì)節(jié)驗(yàn)收項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開化,確保工程質(zhì)量。另外,承諾2年全房免費(fèi)保修, 5年隱蔽工程免費(fèi)保修,讓用戶輕松坐擁完美新居。
百積木,作為一個(gè)成長最迅速的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 企業(yè),離不開標(biāo)其標(biāo)準(zhǔn)化的管控機(jī)制和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度,真正解決的用戶的痛點(diǎn),讓用戶省心,為行業(yè)做出了好的示范。對(duì)于整個(gè)裝修行業(yè)而言,建立合理的管控機(jī)制,提升裝團(tuán)隊(duì)專業(yè)水準(zhǔn),才能讓裝修行業(yè)回歸快車道。