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中國毛巾市場巨大 家紡企業(yè)如何把握?
發(fā)布時間:2009-10-2 9:02:06   來源:中國家紡網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

 

  目前,中國毛巾行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入品牌制勝時代,面對內(nèi)需不斷增強(qiáng)的情況下,毛巾作為日常消費(fèi)品,可算是家紡領(lǐng)域內(nèi)的幸運(yùn)兒,相對于家紡其他品類產(chǎn)品,如床品、布藝、地毯、窗簾等耐用消費(fèi)品而言,可算是快銷品。面對巨大的市場潛力和機(jī)遇,上萬家的毛巾企業(yè)該如何把握呢?

  三個機(jī)遇

  1、家紡市場產(chǎn)值達(dá)到6500億,并且每年還以30%的增長幅度高速成長。

  2、歐美國家年人均消費(fèi)毛巾250克以上,中國只有50克,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

  3、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,消費(fèi)者可支配收入不斷增加,對家紡產(chǎn)品的多樣化、個性化消費(fèi)日趨明顯。

  三個問題:

  1、毛巾行業(yè)總體處在低技術(shù)、低附加值、低營銷手段的競爭階段,許多產(chǎn)品質(zhì)量根本不能達(dá)到國標(biāo)。

  2、許多消費(fèi)者對毛巾的認(rèn)知,還僅僅提留在日常清洗層面,屬于低關(guān)注度產(chǎn)品,市場需要教育與引導(dǎo)。

  3、家紡品牌依托傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ睦瓌悠放菩蜗螅Ч絹碓讲幻黠@。

  事實(shí)上,我們發(fā)現(xiàn)從頭到腳,幾乎吃的、用的、喝的、穿的,基本上都有強(qiáng)勢品牌占領(lǐng),頭部基本上被寶潔公司六大洗發(fā)水品牌奪去了,面部眾多的日化品企業(yè),如歐萊雅、聯(lián)合利華、資生堂等跨國品牌分割了,直到足部,浪莎襪子,奧康皮鞋、百麗女鞋拿下了,唯獨(dú)人人每天都在使用的毛巾,卻還是一個相對空白高地,至今未有強(qiáng)勢品牌出現(xiàn)。但是毛巾不缺少綜合實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),如孚日、亞光、喜盈門等。但規(guī)模大的企業(yè)并不意味著能夠獲得更強(qiáng)的市場優(yōu)勢,反思過去中國一直實(shí)行的高能耗、低附加值的訂單貿(mào)易模式,自主創(chuàng)新、集約化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈升級都是非常必要的,尤其是毛巾品牌的推廣塑造,不僅是提升附加值,更是打開國內(nèi)國際市場的大規(guī)模殺傷性武器。

  據(jù)對毛巾行業(yè)整體分析趨勢來看,毛巾將在以下幾個方面具有較大的變革和發(fā)展:

  而國內(nèi)現(xiàn)有具有代表性的毛巾企業(yè)而言,在品牌塑造和運(yùn)營方面都存在不同程度的問題,如下圖,針對部分毛巾品牌的對比分析:

  1、專賣店將成為高端巾品主要渠道

  毛巾系列產(chǎn)品除了原有的流通批發(fā)渠道、超市賣場、百貨公司以外,以毛巾作為主線產(chǎn)品在一二線市場開設(shè)專賣店的運(yùn)營模式,已經(jīng)成為發(fā)展趨勢。終端業(yè)態(tài)也將和內(nèi)衣、襪品專賣店進(jìn)行混合銷售。

  2、毛巾需求日益多樣化,創(chuàng)新成為王道

  消費(fèi)者不再滿足不同毛巾清晰的需求,更加注意時尚、環(huán)保、裝飾、健康、個性化的需求,因此毛巾行業(yè)必將掀起一場產(chǎn)品創(chuàng)新的大戰(zhàn),關(guān)鍵不在于產(chǎn)品的技術(shù)含量有多高,而在于是否貼近消費(fèi)者,滿足他們特別的需求和生活方式,比如目前市場上開發(fā)的毛巾玩具在武漢等地區(qū)銷售火爆,改變原有的產(chǎn)品形態(tài),開發(fā)毛巾新需求是關(guān)鍵所在。以毛巾為面料的浴衣浴袍、 家居 服、沙灘包、玩具、休閑服飾也將成為新的市場增長點(diǎn)。3、競爭進(jìn)入更深層面

  毛巾將從過去的價格競爭、產(chǎn)品競爭、廣告競爭、品牌競爭階段,進(jìn)入到更深層的終端競爭階段、服務(wù)競爭、以及商業(yè)模式競爭階段,誰能夠最大化的整合資源,尤其是現(xiàn)代商業(yè)零售資源,并有效的與目標(biāo)消費(fèi)群建立持久深度溝通,將在區(qū)域市場乃至重要的戰(zhàn)略市場形成較強(qiáng)的競爭力,有效的阻止跟進(jìn)者跟進(jìn),為占領(lǐng)全國市場奠定基礎(chǔ)。

  4、毛巾銷售增量將從女性市場出現(xiàn)

  女性對毛巾的需求和檔次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性和其他消費(fèi)者,而且是家庭消費(fèi)的主要影響者和購買者,誰率先占領(lǐng)這一市場,獲得女性消費(fèi)群得放心,誰將決定未來自己在中國毛巾行業(yè)的市場地位,目前潔麗雅和孚日都請了大牌的明星作代言,但潔麗雅未能夠充分利用好徐靜蕾的本身知性獨(dú)立的特征和風(fēng)格,與中高端女性群體心理需求對接互動,讓目標(biāo)消費(fèi)者形成的特別想擁有的感受,而孚日雖然選擇了林志玲作為代言,但是真正喜歡、真正關(guān)注的她的多是男性消費(fèi)群,對招商有利,“好色”的經(jīng)銷商都來了,但對目標(biāo)消費(fèi)群,尤其是女性的拉動作用,值得商榷,因為林志玲非典型的娃娃音,并不是女性消費(fèi)者所真正喜歡的。不信你問問你周邊的女性朋友。

  事實(shí)上,作為現(xiàn)代都市女性,有很多生理需求和心理需求未得到充分的滿足和宣泄,這恰恰是毛巾企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,占領(lǐng)市場的源頭,如美容毛巾的深度開發(fā)、可愛化的毛巾造型都將會受到這一群體的喜愛。對許多還沒有把精力投入到內(nèi)銷市場的毛巾企業(yè)來說,它山之石,可以攻玉,避免走別人的老路。

  5、品質(zhì)達(dá)標(biāo),成為趨勢

  由于當(dāng)初孚日和亞光制定的毛巾國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),某些指標(biāo)過高,如PH值,導(dǎo)致許多毛巾企業(yè)的產(chǎn)品某些關(guān)鍵指標(biāo)未能達(dá)標(biāo),目前來說,不是什么大問題,但是可能對未來的發(fā)展,和品牌推廣帶來負(fù)面影響,如潔麗雅的部分產(chǎn)品出現(xiàn)掉毛質(zhì)量問題,導(dǎo)致不少消費(fèi)群流失,廣告、渠道做得再好,也效果不大。因此,企業(yè)在做營銷的同時,練好內(nèi)功,成為必然,如永亮毛巾,在高陽眾多毛巾企業(yè)中,率先進(jìn)行全方位質(zhì)量管控體系,單單質(zhì)檢人員就有近30人,使產(chǎn)品品質(zhì)大幅度提升,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  從上述的分析表格,可以清楚的看出,各個具有一定實(shí)力的企業(yè)都開始關(guān)注國內(nèi)市場的開發(fā),雖然以上毛巾企業(yè)大部分都取得了中國名牌、中國馳名商標(biāo)、國家免檢,以及各種各樣的認(rèn)證,但是官方品牌,并不代表消費(fèi)者認(rèn)可喜愛的品牌。面對毛巾這一消費(fèi)量巨大,消費(fèi)者又相對地關(guān)注的產(chǎn)品,我們的毛巾企業(yè)在營銷過程中,做了些什么呢?

  一個基本前提是,目前消費(fèi)者對評估毛巾的優(yōu)劣缺少清晰的標(biāo)準(zhǔn),而以孚日、亞光、潔麗雅制定的國家標(biāo)準(zhǔn),某些指標(biāo)超過了歐盟標(biāo)準(zhǔn),這就造成了一個奇怪的現(xiàn)象,消費(fèi)者完全靠感性選擇毛巾,手感顏色款式差不多,最后就是比價格了,而專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致像高陽,中國中低端毛巾的產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域,生產(chǎn)的一些毛巾在PH值等指標(biāo)上比較難達(dá)標(biāo)。質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,去年央視還報道了致癌毛巾事件,為行業(yè)整體發(fā)展帶來障礙。

  現(xiàn)在有一定實(shí)力的和規(guī)模的毛巾企業(yè)都開啟了品牌大戰(zhàn)的號角,但不是為了做品牌而做品牌,更關(guān)鍵在于,他是基于自身資源整合與產(chǎn)業(yè)鏈的價值放大,并結(jié)合市場和消費(fèi)者需求的主題性、方向性引領(lǐng)和占領(lǐng),引領(lǐng)的是行業(yè)趨勢,占領(lǐng)的是消費(fèi)者腦袋和口袋,不但要做知名品牌,更要做強(qiáng)勢品牌,這樣在未來的毛巾品牌大戰(zhàn)中才能獲得持久優(yōu)勢。 而建立品牌核心點(diǎn)在于建立信賴感和差異性,而金號強(qiáng)調(diào)一直強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的毛巾,但在廣告訴求方面沒有將此標(biāo)準(zhǔn)量化出來,而忽視了毛巾主力購買和消費(fèi)群體是年輕女性和家庭主婦,叫老公拿毛巾或者作為購買者,是選錯了對象,女性可以讓老公要鉆戒,要房子,要毛巾在家里這樣的場景,也會給受眾一個挑三揀四的婦女形象,不知道,金號當(dāng)初投放這樣的廣告是否做過調(diào)研反饋,雖然品牌知名度上去了,美譽(yù)度是否同比提升呢,就要另當(dāng)別論了。

  潔麗雅毛巾在這方面確實(shí)比金號強(qiáng)一些,有比較清晰的品牌定位和訴求,徐靜蕾較高端的氣質(zhì),間接體現(xiàn)了產(chǎn)品的品質(zhì),但是“愛你就是愛自己”聽到這樣的訴求,似乎對消費(fèi)者聽起來有些摸不著頭腦,這和我選擇毛巾有什么必然關(guān)系嗎?在毛巾市場還處在初級競爭的狀態(tài)下,潔麗雅也沒有提出怎樣通過產(chǎn)品關(guān)愛消費(fèi)者的明確主張,以情感人可取,但也要讓消費(fèi)者感覺的到才是。雖然在終端發(fā)放了一些毛巾使用保養(yǎng)的手冊,但是沒有和整體傳播形成匹配,各做各的,造成了不少資源的浪費(fèi)。

  孚日毛巾,在品牌推廣上,投入確實(shí)很大,林志玲代言,把床品、布藝、毛巾一鍋端,定位大家紡,消費(fèi)者是不是因為你什么都做就會,就會購買你的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品線全、規(guī)模大,是不是消費(fèi)者要的買點(diǎn)和需求呢?當(dāng)然這樣的廣告有為招商和資本市場造勢有關(guān),但是如果對三個品類的產(chǎn)品分別進(jìn)行訴求,然后再突出大家紡的定位,或許更好些,這樣每個品類都有充分展示和表現(xiàn)自己的機(jī)會,讓受眾能夠感覺到價值所在,每個品類都要明確的印象和聯(lián)想,這樣感覺不是給整個行業(yè)在做傳播。具有自己的差異性和品牌聯(lián)想,或許更能被受眾看不明白和接受。

  亞光毛巾定位上側(cè)重主流群體女性,而且針對不同膚質(zhì),開發(fā)個性化皮膚護(hù)理毛巾,但是品牌投入力度過小,讓廣大的消費(fèi)群,尤其是讓愛美的女性感受到這一價值主張,喚起更深層次的需求,就必須進(jìn)行有針對性的廣泛性傳播,品牌=傳播,沒有消費(fèi)者的認(rèn)知,再好的產(chǎn)品也很難被消費(fèi)者認(rèn)同并接受。

  棉田通過一些雜志介紹自身產(chǎn)品的天然性,并通過在高端商場銷售,體現(xiàn)了產(chǎn)品的價值,但是還沒有樹立強(qiáng)勢品牌的地位,銷售1個億,庫存積壓1個億,這說明在產(chǎn)品開發(fā)、品牌訴求、倉儲物流、銷售環(huán)節(jié)存在著比較大的問題。

  而作為毛巾龍頭企業(yè)的喜盈門而言,目前在品牌的定位和傳播都沒有較明確的規(guī)劃,或者沒有向市場表現(xiàn)出來,盡管開發(fā)了許多對健康有好處的功能毛巾,但沒有在消費(fèi)群中占據(jù)具有科技含量的健康毛巾的印象,很容易陷入到產(chǎn)品競爭的層面,如不進(jìn)行加強(qiáng),很容易被其他品牌毛巾替代,喪失成為強(qiáng)勢品牌的市場機(jī)會。

  而從毛巾眾多具有一定優(yōu)勢的企業(yè)而言,如海獅、雙燈、云濤、喜鵲、康乃馨、安吉達(dá)、三利等家紡企業(yè)而言,必須結(jié)合自身技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品類型、資源,進(jìn)行明確的定位和在細(xì)分市場中尋求更大的突破,同時對特殊纖維、功能纖維進(jìn)行推廣的竹蘭朵、歐林雅、貴麗人、華美等企業(yè)而言,抓住還未有強(qiáng)勢毛巾品牌誕生之際,以功能引領(lǐng)需求,對傳統(tǒng)毛巾進(jìn)行一次更新?lián)Q代,從而奠定自身的行業(yè)地位和品牌價值。

  簡而言之,如果要從1萬多家毛巾企業(yè)脫穎而出,對有企圖心的毛巾企業(yè)而言,若想獲得更持久的發(fā)展,而不是局限在批發(fā)市場,天天受到價格戰(zhàn)煎熬的話,走品牌化之路是必須的,路就在腳下,對還沒有開始啟動品牌營銷的毛巾企業(yè)而言,當(dāng)從以往的毛巾品牌發(fā)展路徑吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),免向潔麗雅毛巾靠燒錢運(yùn)作品牌的資本pk增長模式,畢竟是做地產(chǎn)的不能相比,所以要走一條屬于自己的品牌的康莊大道,哪怕從區(qū)域市場做起,奠定基礎(chǔ)和運(yùn)作模式,再向全國發(fā)展,或許更要有前景。

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