發(fā)布時間:2009-9-15 10:29:35 來源:北青網(wǎng) 北京青年報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
●創(chuàng)業(yè)故事●
從創(chuàng)辦京派 家裝 模式，到推出 家裝 圖片庫，到倡導環(huán)保預評估系統(tǒng)，再到在金融危機之機，逆市推出的大型 家居 超市峰格匯，北京業(yè)之峰裝飾有限公司用12年的時間分享了中國房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，它從商業(yè)模式，從營銷模式，到行業(yè)質量體系等諸多方面引領 家裝 行業(yè)進行了一系列的創(chuàng)新。
●從“京派 家裝 ”到全國布局
有人說，第一個創(chuàng)新的企業(yè)，可以享受到80%的好處。從創(chuàng)立之初，業(yè)之峰就把創(chuàng)新貫穿于整個企業(yè)的靈魂之中。北京業(yè)之峰裝飾有限公司成立于1997年。15平方米的小店，全部的員工只有兩個，而就是在這樣一個甚至不能稱為公司的小公司里， 家裝 行業(yè)的第一份專業(yè)報價單面世了。1998年創(chuàng)建了“京派 家裝 ”模式。從2000年開始了全國布局的探索，石家莊、大連、鄭州等直營分公司相繼成立。2002年在 家裝 行業(yè)開展了特許經(jīng)營模式。
如今業(yè)之峰在北京、天津、成都、重慶、武漢、南京等24個大中型城市擁有直營分公司，并有超過70余家的加盟分公司。這家國家施工二級資質，設計乙級資質業(yè)之峰以200余個店面、2000余名設計師、20000余名專業(yè)施工人員的龐大實力服務全國消費者。
●“峰格匯”帶來完整 家居 服務
當2008年年底，業(yè)之峰耗資2000余萬元打造的1萬平方米“峰格匯 家居 ”大店在北五環(huán)開業(yè)時，市場上一片嘩然。在一片 家居 企業(yè)寒冬來臨的呼聲中，業(yè)之峰此舉在業(yè)內(nèi)顯現(xiàn)出了非同一般的意義。
業(yè)之峰董事長張鈞介紹，“峰格匯 家居 ”從真正意義上打破了 家裝 行業(yè)固有的主材代銷模式，改主材代銷為直銷。峰格匯中的上游材料廠家直接進駐峰格匯 家居 ，開屬于自己的直營店。這樣消費者面對的就是上游的直銷廠商，省去了消費者購買主材的中間環(huán)節(jié)，同時也降低了消費者的購買成本。而同時，業(yè)之峰的身份也發(fā)生了變化， 家裝 公司從銷售主材中“跳”出來，成了監(jiān)督和服務的角色，同時也避免了設計師與材料商之間的貓膩，給消費者一個真正透明的消費空間。如今，“峰格匯 家居 ”帶來的“完整 家居 服務”理念已經(jīng)通過全國各地陸續(xù)開業(yè)的大店，傳遞給了全國的消費者。
●環(huán)保預評估系統(tǒng)提前預知環(huán)保水平
早在2003年，人們對環(huán)保還沒有任何概念的時候，業(yè)之峰就率先在業(yè)內(nèi)提出了綠色環(huán)保裝修的概念。隨著生活水平的提高，人們對家庭裝修也相應有了更多的認識。美觀、環(huán)保、健康、舒適等等都成了人們裝修中頻繁提到的字眼。而2009年“環(huán)保預評估系統(tǒng)”的推出，使業(yè)之峰成為業(yè)內(nèi)第一家能夠提前預知裝修環(huán)保指數(shù)的 家裝 公司。以往的環(huán)保評測都是在裝修工程完成之后，業(yè)之峰創(chuàng)新的環(huán)保理念卻是事前、事中、事后全程保障裝修的環(huán)保。事前的“環(huán)保預評估”通過業(yè)之峰自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)，對裝修前的所有材料進行預評估，提前知道裝修后的環(huán)保指數(shù)，從而在裝修第一步就做到真正的環(huán)保。事中則有生態(tài)化的施工現(xiàn)場環(huán)境管理，在裝修的過程中進行嚴格的環(huán)保監(jiān)控;事后再出具國家級權威檢測報告，同時還對消費者承諾“環(huán)保不達標，全額退款”!從而從裝修之初到施工完成，業(yè)之峰都能做到讓 家居 生活真正環(huán)保而健康!
● 家裝 案例庫全面滿足客戶需求
不管是在商業(yè)模式上的探索還是管理方式上的改進，業(yè)之峰的核心理念始終都堅持“以客戶為中心”。在營銷模式上也同樣如此。
2009年夏天，在網(wǎng)上備受關注的“ 家裝 案例庫”一下子將業(yè)之峰推到了風頭浪尖上。“ 家裝 案例庫”是今年5月業(yè)之峰與新浪聯(lián)袂推出的公益性網(wǎng)絡裝修案例平臺。自5月22日上線后，點擊量就不斷攀升，短短十幾天的時間點擊量就達到了100多萬，眾多爭議也隨之而起。消費者認為，案例庫為裝修者在網(wǎng)上提供了免費的裝修設計參考，是對消費者有利的好事情。而業(yè)內(nèi)卻有部分聲音質疑案例庫的公益性，認為這只是業(yè)之峰的商業(yè)炒作。對于案例庫推出的初衷，業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，這套耗時半年，耗資巨大的案例庫的推出，是建立在業(yè)之峰的服務理念上的。以人為本，致力于提高國人的居家環(huán)境與生活品質，是業(yè)之峰始終堅持的服務理念。公益也好，炒作也罷，最后的評價還是消費者說了算。而和新浪的合作，則是一種強強聯(lián)合，網(wǎng)上的消費者有實際的需求，而業(yè)之峰經(jīng)過12年的沉淀和積累，也擁有這樣的實力。專業(yè)的設計圖片，豐富海量的設計案例免費在網(wǎng)上供消費者點擊參考，這種對消費者能帶來實際好處的營銷方式，絕對比單純的廣告投放要強。事實證明，在不斷更新和完善案例庫的同時，越來越多的消費者在裝修前開始瀏覽案例庫上的圖片，也對業(yè)之峰品牌有了更多的認知!
在同行業(yè)狂轟濫炸的廣告攻勢與價格戰(zhàn)略中，業(yè)之峰沒有盲目跟從，而是堅定從客戶角度出發(fā)的理念，每一個活動的推出都切合消費者的真實需求。設計、材料、環(huán)保、工程和服務這五項是家庭裝修中人們關注最多的方面。單一的設計方案或良好的售后服務，或專業(yè)的施工質量都不再是吸引消費者裝修和衡量裝修好壞的標準。只有人性化的設計、高質量的材料、綠色環(huán)保的居家環(huán)境、專業(yè)而先進的工程質量再加上全程貼心的服務才是真正完美的 家裝 。于是業(yè)之峰在2009年8月23日，借勢由章子怡和范冰冰主演的時尚愛情電影《非常完美》，在業(yè)內(nèi)又率先提出了“完美 家裝 ∑”的品牌理念，即完美設計、完美材料、完美環(huán)保、完美工程和完美服務，對 家裝 提出了更高的標準!
金無足赤，人無完人，完美的 家裝 又會是怎樣呢?業(yè)之峰裝飾董事長張鈞說，真正的完美在每個人心中也許都會有一個標準。通過 家裝 致力于改善國人 家居 生活質量，提高 家居 生活品質是業(yè)之峰努力實現(xiàn)的目標。業(yè)之峰整合了自身的優(yōu)勢，結合業(yè)之峰12年來數(shù)十萬家庭的數(shù)據(jù)分析以及如今人們對 家裝 的切實需求，推出了“完美 家裝 ∑”。完美 家裝 ，是一個品牌，同時也是業(yè)之峰力求達到的標準。
張鈞說，他從來不怕被人模仿，只有在交流、競爭中，才能互為進步，互相發(fā)展。做一個受人尊敬的企業(yè)，是他最終的夢想!文并圖/ 陶然
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