發(fā)布時間:2009-9-1 14:30:19 來源:現(xiàn)代快報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
如今，在網(wǎng)絡上購物蔚然成風，小到手機掛件，大到數(shù)碼家電，消費者只需動動手指就可以在網(wǎng)上買到青睞的產(chǎn)品。受新的消費理念影響，同時也迫于市場競爭的壓力，一些傳統(tǒng)家具實體店和賣場也開始籌辦網(wǎng)上商城。業(yè)內(nèi)人士認為， 家居 行業(yè)開辟網(wǎng)上戰(zhàn)場雖然有比較廣闊的發(fā)展空間，但還是要循序漸進。
國慶獻禮 遴選四川新名片美女時尚秀火熱征集
市場現(xiàn)象
網(wǎng)上商城開創(chuàng)營銷新模式
家居 行業(yè)開辦網(wǎng)上商城， 家居 巨頭宜家早已走在了前面。打開宜家 家居 的官方網(wǎng)站，可以看到宜家定期發(fā)布的新品介紹和定價，再進一步可以看到宜家所打造的廚房、兒童房、臥室和書房的樣板間。
不止是宜家，早在去年六七月份，國內(nèi) 家居 行業(yè)的網(wǎng)上商城就已經(jīng)風生水起，一家大型連鎖 家居 賣場把南京作為第一個試點城市，開通了其網(wǎng)絡營銷的平臺。該賣場銷售部有關人士介紹說：我們通過賣場的官方網(wǎng)站鏈接到網(wǎng)上商城，商城里的家具品牌在賣場都有展廳，消費者在網(wǎng)上瀏覽過產(chǎn)品后，可以到賣場的實體店來比較和體驗。p>
除了賣場外，一些家具企業(yè)也開始試水網(wǎng)上商城。第一個吃螃蟹的企業(yè)是喜夢寶家具，其網(wǎng)站全面升級后，消費者在網(wǎng)上就可以從不同角度觀摩家具，并預知其放置在房間里的效果。曲美家具今年6月也開通了網(wǎng)上商城，網(wǎng)站上不但有家具的圖片和詳細資料，每個月還提前發(fā)布促銷信息，消費者在網(wǎng)站上直接下單后，同樣可以享受到送貨上門、售后服務和免費質(zhì)保。
記者調(diào)查
網(wǎng)絡成本低產(chǎn)品定價卻不低
對于網(wǎng)上商城，消費者買賬嗎?在某網(wǎng)站前段時間的網(wǎng)絡調(diào)查中，超過一半的網(wǎng)友之所以選擇網(wǎng)絡購物，是因為網(wǎng)上價格比實體店價格便宜。不可否認，網(wǎng)上商城沒有店面租金、庫存甚至水電成本等，有著無可比擬的成本優(yōu)勢，這也正是低價的支撐點。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，把南京作為試水城市的那家賣場日前已經(jīng)悄然關閉了其網(wǎng)上商城的鏈接。該賣場銷售部有關人士坦言，關閉其鏈接的一個原因是網(wǎng)上商城的產(chǎn)品定價一直在商榷中，消費者除了有比價心理外，還存在一個固定理念，認為網(wǎng)上的價格更便宜，所以價格的制定就成了一個難題。
該人士認為，在購物時，消費者選擇產(chǎn)品的首要標準是價格，對于品質(zhì)和后期服務的考慮則在第二步。如果網(wǎng)絡上價格高于實體店，那么網(wǎng)絡對消費者又有何吸引力?但是相互矛盾的是，如果網(wǎng)絡的價格低，又會影響實體店的銷售和人氣，企業(yè)開通網(wǎng)上商城除了展示產(chǎn)品外，一定要明確其價格定位，既要比實體店便宜，同時又不能打破其價格體系。
消費者網(wǎng)上看的多買的少
除了這家知名連鎖賣場關閉了網(wǎng)上商城的購物外，兩個月前， 家居 易站也宣布破產(chǎn)保護。 家居 易站是率先吃螃蟹的企業(yè)之一，消費者可以通過其在線購買 家裝 所需的全部家具建材產(chǎn)品。但是由于運營不善， 家居 易站沒能憑借商品轉(zhuǎn)賣賺取更多利潤，導致資金鏈斷裂。
記者通過調(diào)查得知，雖然不少企業(yè)網(wǎng)上商城的點擊率一直在提升，但是下單者卻寥寥無幾。
曲美家具南京地區(qū)負責人夏冬表示，曲美網(wǎng)站上的定價和實體店定價一樣，都是全國統(tǒng)一零售價，消費者可以先在實體店體驗后，再在網(wǎng)站上下單，將貨款付給總部，總部會協(xié)調(diào)消費者所在城市的經(jīng)銷商發(fā)貨，售中售后服務也由經(jīng)銷商統(tǒng)一負責，曲美在全國省會城市均有實體店。在網(wǎng)絡上，一個城市一個月大約有近10萬元下單量，這和實體店大幾百萬的月營業(yè)額當然沒法相比。夏冬認為，之所以網(wǎng)絡上下單很少，是因為在網(wǎng)絡上買家具沒有直接的憑證，不能打印出購物單和發(fā)票，還是直接到實體店來直接付錢放心。
未來前景
傳統(tǒng)企業(yè)開網(wǎng)店要循序漸進
雖然網(wǎng)上商城還存在著定價難、消費者少等障礙，但業(yè)內(nèi)人士普遍認為，網(wǎng)絡營銷是未來 家居 行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢，現(xiàn)在的傳統(tǒng)賣場和實體店市場競爭很大，在網(wǎng)上開商城，除了成本低、風險小外，更能吸引像80后這樣的新消費群體。
今年5月，北京市商委發(fā)布的《關于促進網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展的意見》中，鼓勵已有信息化管理基礎的大型百貨店、專賣店、專業(yè)店、大型批發(fā)市場和連鎖超市等企業(yè)開展網(wǎng)上零售業(yè)務，建立網(wǎng)上商城。網(wǎng)上商城可以使原本運作多年的線下體系和能力，發(fā)展成為一種強大的線上資源。夏冬表示，網(wǎng)上購物還是有其優(yōu)勢，在網(wǎng)站上，可以看到該企業(yè)的全部產(chǎn)品，有顏色、材質(zhì)、價格等詳細資料，而實體店店面一般只有二三百平方米，每個系列產(chǎn)品只能出部分樣品。
實體零售賣場進行網(wǎng)絡交易，是企業(yè)錯位經(jīng)營的一種手段。該人士認為，很多企業(yè)有實體店支撐，信譽有絕對優(yōu)勢，可以有針對性地選擇一些商品進行重點銷售和包裝。不過他又說：雖然前景一片光明，但是傳統(tǒng)實體店和賣場開網(wǎng)店要循序漸進，逐漸找到適合自己的發(fā)展方式。
設為首頁 
