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　　陳女士的新房將要裝修，咨詢了一些朋友后最終與一 家裝 修公司簽訂了裝修合同。陳女士擔(dān)心裝修時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題，于是雙方將合同簽訂得很詳細(xì)。但由于陳女士是初次裝修，對(duì)此也不內(nèi)行，她在與該裝修公司的裝修合同中有這么一條規(guī)定：合同簽訂了，工程開工后，如甲方(陳女士)要求減少合同規(guī)定的項(xiàng)目，視為部分違約，須向乙方( 家裝 公司)支付減項(xiàng)金額20%的違約金，還須按減項(xiàng)金額比例支付乙方設(shè)計(jì)費(fèi)(40元/平方米)。

　　在實(shí)際裝修中，陳女士感到原設(shè)計(jì)中主臥衣柜和書房的書架位置設(shè)計(jì)得不夠合理，要求裝修公司把衣柜從南墻移到北墻，而書架從東邊移至西邊。本來(lái)是非常簡(jiǎn)單的改動(dòng)，但 家裝 公司依據(jù)上述合同條款，要收取近千元的減項(xiàng)費(fèi)。

　　對(duì)此，陳女士覺得很“冤”，便找消協(xié)和 家裝 協(xié)會(huì)投訴。但有關(guān)人員告訴她，由于雙方事先擬定的裝修合同中有該公司精心制造的“合同陷阱”，而消費(fèi)者在不經(jīng)意間落入其中，因此這事很難解決。陳女士最終只好自認(rèn)倒霉。

　　□專家分析

　　陳女士遭遇的情況是中了裝修公司故意在合同條款中設(shè)下的陷阱。這 家裝 修公司為了讓業(yè)主按照他們所列的項(xiàng)目進(jìn)行施工，避免減少項(xiàng)目而減少裝修費(fèi)用，便有了上面所說(shuō)的條款——“如減少合同規(guī)定項(xiàng)目視為部分違約”，以便收取違約金。消費(fèi)者在簽合同時(shí)要注意類似的條款。

　　其實(shí)不正規(guī)裝修公司在合同中設(shè)陷阱還有很多，在此舉幾個(gè)例子：

　　陷阱一：混淆概念

　　在合同里，裝修公司要注明“資質(zhì)等級(jí)”，有些裝修公司將建委的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”與“施工資質(zhì)”混為一談，或者利用其他公司的資質(zhì)證書來(lái)蒙騙消費(fèi)者。

　　陷阱二：明知故“漏”

　　建設(shè)部在《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中已經(jīng)規(guī)定：進(jìn)入小區(qū)承接家庭裝修的裝修公司必須具備相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。但現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的一些施工隊(duì)伍是掛靠在有資質(zhì)的公司下的，也就是公司并不對(duì)施工隊(duì)伍的施工質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé)。

　　而在合同中的“發(fā)包方和承包方”一項(xiàng)中，有“委托代理人”一欄。有些裝修公司屬掛靠、承包企業(yè)，卻故意漏寫“委托代理人”一欄，也不填寫法人委托的代理人姓名及聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問(wèn)題后推卸責(zé)任。一旦裝修期間或保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者的利益將得不到任何保障。

　　另外，一些不正規(guī)的裝修公司為消費(fèi)者提供裝修方案時(shí)，僅僅是口頭介紹，這很容易在后期施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾，消費(fèi)者又無(wú)據(jù)可依。通常裝修公司應(yīng)提供一張平面戶型圖;兩張效果圖(一般為主臥室和客廳);如果有吊頂這一項(xiàng)，還應(yīng)提供頂面圖;一張水電路改造圖;有木工制作的還應(yīng)提供具體項(xiàng)目的施工圖，復(fù)雜工程的應(yīng)該有節(jié)點(diǎn)圖。在施工圖紙中應(yīng)該標(biāo)明所使用的材料，以便和報(bào)價(jià)相對(duì)應(yīng)。

　　陷阱三：故意埋伏筆

　　一些裝修公司利用消費(fèi)者的不內(nèi)行，特別擬制了一些不具體或可做多種解釋的條款。如很多裝修合同上都有這樣的條款：裝修中如原品牌材料沒貨時(shí)，乙方( 家裝 公司)可臨時(shí)更換相同材料。

　　但實(shí)際上，這種“相同材料”卻可有多種解釋：是同質(zhì)量的、同品牌的，還是同價(jià)格的均沒有寫明，弄假空間非常大。

　　看清楚條文再簽合同

　　關(guān)于裝修合同，據(jù)記者了解，泉州市目前沒有完全統(tǒng)一的范本，但各個(gè)公司的合同文本大同小異。裝修者首先要做的是核實(shí)裝飾公司的名稱、注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等檔案資料，防止一些冒名公司和“游擊隊(duì)”假借正規(guī)公司名義與客戶簽訂合同，欺騙消費(fèi)者。

　　另外，還要明確工程內(nèi)容和用料，主要包括：施工的項(xiàng)目、尺寸、用材說(shuō)明(包括材料的型號(hào)、等級(jí)和品牌)、具體的施工工藝和工序等，同時(shí)要附上相應(yīng)的價(jià)格。

　　雙方材料供應(yīng)

　　目前在泉州地區(qū)，很多工程都是采用裝修公司提供基料和工人，業(yè)主提供部分主材的做法進(jìn)行。這樣一來(lái)，在合同中就要明確雙方供料的品種、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間以及供應(yīng)地點(diǎn)等項(xiàng)目。

　　材料驗(yàn)收要雙方簽字，材料驗(yàn)收單最好對(duì)材料的品種、規(guī)格、級(jí)別、數(shù)量等有關(guān)內(nèi)容標(biāo)注清楚。另外，驗(yàn)收的材料應(yīng)與合同中規(guī)定的甲乙雙方提供的材料相符。

　　施工圖紙

　　一項(xiàng)裝修工程需要用到的施工圖紙包括平面圖、透視圖、立面圖和施工圖，有的還需要電腦效果圖。所以業(yè)主最好要求裝修公司出示的施工圖上要有詳盡的尺寸和材料標(biāo)示，設(shè)計(jì)責(zé)任要分清。

　　在工程項(xiàng)目增減方面最好要明確：如果在施工過(guò)程中有項(xiàng)目的調(diào)整，一定要簽訂《工程變更單》，不要以口頭達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)，要及時(shí)簽訂書面變更合同;簽訂變更合同及時(shí)通過(guò)市場(chǎng)鑒證，以避免日后糾紛的發(fā)生。

　　獎(jiǎng)懲條款

　　在裝修過(guò)程中，由于各種原因造成的施工延誤或工程質(zhì)量問(wèn)題，一定要在合同中有所體現(xiàn)，比如違約方的責(zé)任及處置辦法;保修期和保修范圍(一般免費(fèi)保修期為一年，終身負(fù)責(zé)維修)。工程完工、驗(yàn)收合格后，雙方要簽訂“工程結(jié)算單”、“工程保修單”。

　　付款時(shí)間

　　在這其中，工程進(jìn)行到何種程度，效果如何，增、減項(xiàng)目的款項(xiàng)何時(shí)交付，甲乙雙方應(yīng)有明確規(guī)定。

　　在家庭裝修時(shí)，變更項(xiàng)目即通常所說(shuō)的增減項(xiàng)目，只是在原有的合同基礎(chǔ)上，就增減的工程項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，合同雙方共同協(xié)商每一個(gè)增減項(xiàng)目，并且詳細(xì)地說(shuō)明每一個(gè)增減項(xiàng)目的做法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到雙方確認(rèn)共同簽字認(rèn)可方為有效。

　　簽 家裝 合同的竅門

　　對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不知道應(yīng)該什么時(shí)候簽訂 家裝 合同是一個(gè)普遍現(xiàn)象。有的消費(fèi)者也許由于受入住時(shí)間的限制，簽合同匆匆忙忙;有的消費(fèi)者由于自己的親屬朋友裝修受到一些不合理的待遇，簽合同時(shí)心存疑慮遲遲不敢下筆。

　　因此，在簽訂 家裝 合同時(shí)要把握這樣一條原則，就是在簽合同時(shí)心中不能再有疑問(wèn)。消費(fèi)者在裝修前到裝修公司的時(shí)候，要了解的東西很多：有關(guān)于工程質(zhì)量方面的(相關(guān)負(fù)面的報(bào)道很多)、有關(guān)于裝飾材料的(環(huán)保的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越引起消費(fèi)者的關(guān)注)、有關(guān)于設(shè)計(jì)的、有關(guān)于售后服務(wù)的、有關(guān)于投訴方面的、有關(guān)于裝修合同的等等。具體到某一家公司時(shí)，還有一些強(qiáng)弱項(xiàng)的問(wèn)題。

　　對(duì)于這些問(wèn)題，有關(guān)專家建議，在沒有做到心中有數(shù)之前，盡量不要急于簽合同。

　　除了上面提到的問(wèn)題，還要提醒裝修者，如果這 家裝 修公司談判過(guò)程中頻繁地變換談判人員，就應(yīng)該了解清楚原因是什么，如果是因?yàn)槿藛T流動(dòng)，簽合同就應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。